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我院专家应邀赴邹城开展医疗服务巡查活动

发布时间: 2017-06-29 15:55:28 作者:医联体服务中心 来源:文化办 点击数:

 

为提高兄弟医院医疗技术水平,进一步规范医疗服务行为,6月24日至25日,应邹城市卫计局邀请,我院医联体服务中心组织专家一行12人对该市市直公立医院开展医院管理、等级医院复审等业务帮扶指导工作,涉及医院医务管理、医院感染管理、护理质量管理、医院药事管理等多个方面。






24日上午,在邹城市人民医院行政4楼会议室举行了简短的启动仪式,我院医务处副处长孙强一一介绍了帮扶专家们的业务特长及指导内容随后专家组在该院相关负责人的带领下分别深入门诊、手术室、重症监护室、普外科、呼吸内科、检验科、影像科、药剂科等科室进行实地查看,对各科室的资料完善情况、规范做法,医疗上发现的问题等提出合理建议并现场指导改进。专家们遵循PDCA循环原理,对医院医疗、护理、医院感染、急诊急救、职能后勤等科室进行全面、严格、细致的检查。专家组结合评审标准和自身经验详细讲解涉及医院管理、科室管理、制度执行、药品管理、病历书写、优质服务、标识规范、岗位资质、质量工具使用、持续改进等内容,就《二级综合医院评审标准实施细则》进行解读,条理清晰,举一反三。





两天时间,专家组成员马不停蹄,对邹城市人民医院、邹城市人民医院西院区、邹城市中医院、邹城市妇幼保健计划生育服务中心等市直公立医院进行巡查帮扶指导。指导反馈会上,专家组成员分别对所查医院的工作亮点以及存在的不足作了细致的反馈和点评,充分肯定了所查医院各项工作的亮点,同时也提出了许多宝贵的意见。邹城市卫计局副书记刘延军对不辞辛苦前来指导的我院专家表示感谢,并表示要以这次专家指导反馈为契机,转变思想,更新观念;理清思路,加强管理;改善服务,提高内涵,努力消除医疗安全隐患,保障医疗安全。参与陪同本次活动的科主任、护士长们纷纷表示:济医附院专家们提出的问题切中要害,明了具体,对评审工作和医疗质量改进均有很大帮助。

我院作为山东省首家通过JCI国际认证的大型综合医院,引入了医疗质量持续改进和患者安全管理等新思维新理念,在此基础上,医院今年又启动了TUV-SQS(国际服务质量体系认证)和JCI-CCPC(国际临床照护项目评审)作为再次提升的抓手和推动力,不断向国际先进水平迈进。我院自建立医疗联合体以来,不仅将各种先进的管理理念、科学的管理方法分享给大家,同时还组织各种形式的交流活动带动鲁西南地区兄弟单位的协同发展、优势互补、资源共享和互惠互利,推动分级诊疗制度向纵向发展,让老百姓真正体验到医院的服务更加安全、便捷、高效、舒适。我们深刻体会到,作为省级区域医疗中心不仅仅是一种荣誉和称号,更是一种责任和担当。