科室简介
       济宁医学院附属医院药剂科本着以病人为中心、以质量为核心的服务宗旨，密切结合医疗、教学的需要，负责全院的药品供应、药品调剂、药物不良反应监测、临床药学、药物咨询、卫生厅临床药师培训等相关药学技术工作。现有正式员工72人，其中副主任药师4人，主管药师（中药师）26人。药剂科现有硕士研究生7名，本科以上学历人员30名。先后有10位员工取得国家执业药师资格。 科室作为医院医、药、护三大支柱之一的部门，根据卫生部医院管理评价指南，把持续改进药事管理质量作为科室管理的核心内容，努力提高管理水平，为公众提供优质、高效、安全、便捷和经济的药学服务，不断满足日益增长的医疗卫生需求。
　　多年来，我们始终坚持“一切为了病人，药品质量第一，密切联系临床”的原则，在遵循《药品管理法》及相应规定，建立健全各项规章制度及工作规程的基础上，确保药品质量，保证了用药的安全有效和服务质量的优良，并且担任进修、实习人员的带教培训工作。我院药品多为国内、外知名企业生产并严格按照每一药品的储存条件保存药品。在省市两级主管部门的多次检查活动中得到肯定和表扬。实行一次性购药服务，满足广大患者用药需求； 提供用药咨询和售后服务，做到保证广大患者用药安全合理。


技术队伍
曹晓孚   科主任
张雁南   科副主任
程皖鲁   副主任药师
张洪生   副主任药师
王彦英   副主任中药师

急诊药房

　　24小时为患者服务，方便了病人，及时保证急诊病人的用药，为急诊抢救患者赢得了时间。

门诊药房和门诊中草药房

　　负责全院门诊病人的西药、中成药、中药饮片调剂、调配工作。门诊药房窗口实行双人复核制，设立咨询服务窗口，由被动转为主动，直接和患者沟通，随时回答患者、医护人员的药物咨询问题，指导患者合理用药，保证了患者用药安全。参照部分医院的先进做法，我院门诊部联合药剂科创新工作方法，开拓思路，设计了门诊药房预摆药工作流程。患者在窗口交费时，门诊取药处方同步传送到门诊药房，药房工作人员根据处方提前摆药，病人根据发票和电子显示屏上的提示到指定窗口及时取药。实行门诊病人的预摆药流程后，大大缩短了患者等候时间，避免了等待取药排长队的现象。
　　本药房的特点：药物品种多，处方量大，日均处方3000张左右。
　　服务宗旨：以病人为中心，以质量为核心。为病人提供优质的药学服务。
　　工作的要求：我的岗位无差错，我的服务您满意 。
　　努力做到：取药零等候，发药零差错，服务零投诉。
　　追求的目标：一流的服务、一流的质量、一流的业务、一流的团队。

中心摆药站和注射剂配送中心

　　自2002年5月份，在院领导的关怀和支持下，药剂科成立了中心摆药站和注射剂配送中心。中心摆药站和注射剂配送中心实行24小时配送和单剂量调配，大大减轻了护理人员的工作负担，把护理人员还给了病人；配合医护人员合理用药，实行单剂量调配，减少了住院病人的药品浪费，减轻了广大患者用药费用；加强了医院药品质量管理，减少了药品流失，受到了医、护及广大患者的好评。药剂科2011年9月购买片剂自动包药机，保障患者用药安全
      1、提高摆药准确性  药师在药品准确及DTA加药过程中与摆药机提供的加药信息进行核对，摆药机系统可协助把关。当向药盒加药错误及DTA加药位置错误时，摆药机在分包过程中会拒绝加药，避免投药差错，且机器完成摆药后需再次核对，提高口服药的准确性，保证患者用药安全。
      2、避免污染  摆药机摆药全过程的密闭操作，可避免敞开式摆药各个程序中可能造成的污染。如果严格按制度和操作规程经行药品的准备及DTA加药，可完全避免药品污染和减少患者的交差感染。
      3、规范电子处方  由于机器只识别完整、正确、规范、且药品剂量符合摆药药品目录的处方，拒绝接收不符合要求的处方，并提示退回修改，有效地保证了电子处方的合格性。当出现更改处方时，接受网关只识别原始的电子处方，拒绝更改的处方，从而规范电子处方的管理，提高医院的管理水平和医疗质量。
       4、方便患者，尊重患者知情权  药袋上打印患者标识号、姓名、科别、服用时间 （标明日期和早中晚，准确的注明饭前0.5h或饭中饭后睡前等具体服用时间）、服用内容等，方便患者服药，防止发生服药错误，提高患者用药依从性的满意度。
       5、提高摆药速度，体现了以患者为中心的宗旨  摆药机分包速度最快约每分钟60袋，摆药速度取决于需DTA加药的品种数，品种多则摆药速度降低。应用摆药机进行摆药，去掉DTA加药因素，完成一个口服药品比较多且用要复杂的病房，只需5—10min，与原来手工摆药相比（15—30min），提高了摆药速度，现每天摆药5000余包，缩短了护士等候时间，保证了患者及时用药。
      6、加强药品管理  药品装入摆药盒时，需在计算机中计入装药量，药品使用时，计算机自动销账。系统的统计查询功能可提供药盒内剩余药品查询，方便药品的清点工作。计算机中设有药品的最低储药量，当药盒中药量低于设药量时，可自动提示药量填充，从而避免在摆药过程中出现缺药，影响摆药速度。
      7、减少发药差错  药袋上有明确的患者信息，可减少护士的发药差错。
      总之，医院采取各种措施加强临床用药管理，指导临床合理用药，保障患者用药安全、有效、经济、适宜。

临床药学室

主要工作项目：
1. 药学信息服务：加强合理用药知识的宣传，收集药物治疗最新资料，定期编辑出版《药讯》，针对住院病人和医务工作者，采用不同方式进行药学信息服务，用药咨询服务等。
2. 药品不良反应监测（ADR）：负责全院的药品不良反应监测和呈报工作，并定期分析总结规律，以提高药品不良反应的防治率和临床药物治疗的安全性。
3. 药师深入临床工作：作为卫生厅首批临床药师培训试点单位之一，现已有2位药师每天深入心血管内科、呼吸科、ICU等病区参加查房和病例讨论工作，反馈临床用药现状和临床对药学服务的需求，及时提供相关服务。
4.  处方分析与病历调查：对处方、病历进行调查，实行临床用药动态监测，评价新老药品疗效，对药物配伍禁忌考核，以避免不合理用药和滥用药物所造成的危害。对全院临床合理用药进行 监控。保证医疗质量。减少药疗事件。
5..承担山东省抗菌药物应用监测中心对本医院抗菌药物应用数据分析报告监测工作。　　　　药物咨询电话2903326 、2903295　2903695
　　药剂科办公室、2903295     临床药学室 2903695      
　　门诊药房 2903326    急诊药房2903513   门诊草药房 2903325 
　　注射剂配送中心2903327 2903260  中心摆药站 2903328