医院管理研究室
科室职能 一、学习党的方针政策,卫生部有关文件和法规,了解一定时期我国卫生部门的中心工作和重点工作,阅读相关杂志和文章,浏览相关网站,关注各学科的交叉和融合; 二、负责医院发展战略研究,在院长领导下制订医院中长期发展规划,定期向院长提供医院发展战略和内部管理方面的书面报告。 三、围绕医院管理工作,深入开展病种质量管理与付费方式实践的深入研究和推广。正视并认真协助解决医院改革和发展中遇到的的问题,开拓创新。 四、积极开展国内外医院新技术、新项目的检索,经常深入临床、医技科室,了解开展的新技术、新项目。 五、负责全院营销工作的统筹与协调,了解医疗服务需求情况,了解医疗动态与各医院的经营状况,为医院制订经营决策和专科建设、市场开拓等方案提供依据。 六、加强医院重点学科建设及重点项目的经营策划及服务工作;深入各临床医技科室进行沟通与协调,指导营销活动,提出改进医疗服务的意见。 七、定期举办健康教育大课堂、义诊活动等做好医疗服务项目的推广与宣传工作。 八、采取多种形式积极拓展市场,加强与政府卫生行政部门、社保局、医保中心、保险公司、各类公益组织、社会团体以及周边社区各单位的关系营销,争取有关部门的支持与协助。 九、利用医院的优势广泛开展医疗技术项目合作或其他相关项目的合作;利用数据库搜集和积累客户信息,并进行信息整理、汇总与分析,根据医院定位选择目标顾客群,有针对性地为相关部门和科室提供营销资讯。 十、做好医护人员和其他人员的营销培训,指导科室开展营销技能训练,提高全员、全程营销水平。将营销理念贯彻到了医院管理的全过程以及各个科室和全体员工。
科室领导 武广华 主任(兼)
|